Política de Privacidade

A GLOBAL ENGENHARIA AMBIENTAL LTDA, inscrita sob o CNPJ nº 02.449.770/0001-41, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade estabelece diretrizes para coleta, uso, compartilhamento, armazenamento e descarte de dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Objetivo e Aplicação

Esta política visa assegurar a transparência e a privacidade no tratamento de dados pessoais pela Global Engenharia Ambiental LTDA, aplicando-se a todas as atividades que envolvam o uso desses dados, por meio físico ou digital.

Aplica-se a todos os visitantes do site, usuários de nossos serviços (incluindo as plataformas Glob-se e ESGlob), clientes, parceiros e alunos dos cursos ministrados pelos profissionais e parceiros da empresa.

2. Definições

• Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
• Dados Pessoais: Informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa física (nome, e-mail, CPF, endereço, número de telefone, etc.).
• Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, exclusão, etc.

3. Quais Dados Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de Contato e Identificação: Nome completo, endereço de e-mail;
• Dados de Formulário: Informações inseridas no formulário de contato (ex: telefone, mensagem, nome da empresa);
• Dados de Contratação: Dados fornecidos durante a contratação de serviços (ex: CPF, CNPJ, endereço para faturamento, dados bancários para pagamento);
• Dados de Cursos: Dados fornecidos durante a compra de cursos pela Hotmart (plataforma que trata parte desses dados);
• Dados de Navegação e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, localização aproximada, dados de cookies e tecnologias similares;
• Dados de Uso das Plataformas: Informações relativas à sua interação com as funcionalidades das plataformas Glob-se e ESGlob, relatórios gerados e dados inseridos para diagnóstico ou acompanhamento (conforme a natureza de cada plataforma);

A Global Engenharia Ambiental LTDA não coleta dados pessoais sensíveis no uso padrão de seus serviços e site. Caso haja necessidade de coleta de dados sensíveis, será solicitado consentimento específico e em conformidade com a LGPD.

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para os seguintes fins:

• Responder dúvidas e solicitações feitas via formulário de contato;
• Formalizar e executar contratos de prestação de serviços;
• Fornecer acesso a cursos e conteúdos educacionais;
• Realizar comunicações com os clientes (ex: envio de novidades, conteúdos e newsletter);
• Melhorar a experiência de navegação no site e nas plataformas Glob-se e ESGlob;
• Gerar estatísticas de uso e desempenho do site para aprimoramento de nossos serviços e produtos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Proteger os interesses legítimos da empresa, desde que não se sobreponham aos direitos dos titulares;

Caso o tratamento seja baseado em consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento.

5. Bases Legais Utilizadas

A empresa realiza o tratamento de dados com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Consentimento: Para o envio de comunicações promocionais e recebimento de newsletter;
• Execução de Contrato: Para a prestação de serviços, venda de cursos e acesso/utilização das plataformas Glob-se e ESGlob;
• Obrigação Legal ou Regulatória: Para a retenção de informações fiscais e demais obrigações legais;
• Legítimo Interesse: Para a resposta a contatos, melhoria dos serviços, análise de dados de navegação para aprimoramento do site e desenvolvimento de novos produtos e serviços.

6. Dados de Crianças e Adolescentes

Caso algum curso ou conteúdo seja direcionado a crianças e adolescentes, a coleta de dados será feita apenas com o consentimento específico e destacado dos responsáveis legais, conforme exigido pelo artigo 14 da LGPD.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados:

• Pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades declaradas;
• Pelo período exigido por obrigações legais, fiscais ou contratuais;
• Até que o titular solicite a exclusão, quando cabível e permitido pela legislação.

8. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Plataforma Hotmart: Para entrega e gestão de cursos.
• Prestadores de Serviço: Como contabilidade, hospedagem de site, suporte técnico, ou provedores de serviços de tecnologia da informação (TI), incluindo serviços de nuvem, para armazenamento e processamento de dados.
• Autoridades Públicas: Em caso de obrigação legal ou regulatória.
• Parceiros Comerciais: Com quem atuamos em conjunto na entrega de conteúdo ou serviços.
• Ferramentas de Análise e Marketing Digital: Para otimização da experiência do usuário e campanhas de marketing, se aplicável.

9. Transferência Internacional

A empresa pode transferir dados pessoais para fora do Brasil, especialmente quando usar plataformas como a Hotmart, que podem armazenar dados em servidores internacionais. Além disso, o uso de provedores de serviços de nuvem e ferramentas de análise pode implicar em transferência internacional de dados. Nessas situações, são adotadas medidas de segurança adequadas, conforme exigido pela LGPD.

10. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:

• Controle de acesso restrito;
• Monitoramento de sistemas;
• Armazenamento em ambiente seguro;
• Práticas de backup e criptografia quando aplicável;
• Anonimização ou pseudonimização de dados sempre que possível.

11. Direitos dos Titulares

Você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Eliminação de dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Global Engenharia Ambiental LTDA realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Oposição ao tratamento de dados, nos termos da LGPD;
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais;

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail fabiane@globconsultoria.com.br. Responderemos sua solicitação no prazo de 15 dias úteis, de acordo com a legislação aplicável.

12. Onde Esta Política Será Publicada

Esta política será mantida disponível e visível:

• Em página própria no site, com o endereço: /politica-privacidade;
• No rodapé do site;
• Próximo ao formulário de contato, com link e checkbox de aceite;
• Em e-mails enviados pela empresa, com link no rodapé;
• Em landing pages, quando existirem;
• Nos termos de uso das plataformas Glob-se e ESGlob;

13. Alterações Nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A nova versão será publicada com a data da revisão e estará sempre disponível para consulta pública no site oficial. Recomendamos que você a revise periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

14. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

O Encarregado (DPO) da Global Engenharia Ambiental LTDA é o responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato pelo e-mail: fabiane@globconsultoria.com.br

Nome do Encarregado: Fabiane Bianchi Locatelli

15. Políticas de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar nosso tráfego.

Você pode gerenciar as permissões dos cookies a qualquer momento por meio do banner de cookies ou das configurações do seu navegador.

16. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política podem ser encaminhadas ao nosso canal de atendimento de privacidade: contato@globconsultoria.com.br.